El proceso de devolución tarda en promedio de 5 a 10 días hábiles, que incluyen el envío del producto, la recepción y evaluación por parte del equipo de FÁBRICAS DE CALZADO ANDREA S.A. DE C.V. y la notificación del resultado. A este tiempo hay que añadirle el período de reembolso, que se realiza después de la aprobación de la devolución y varía dependiendo el medio de pago con el que se hizo la compra.
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